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叮咚!您收到一条“渝快办”更新提示

  原标题:叮咚!您收到一条“渝快办”更新提示   来源:重庆发布         9月15日下午,2020线上智博会举行服务数字政府与优化营商环境高峰论坛,同时,“渝快办”网上办…

  原标题:叮咚!您收到一条“渝快办”更新提示

  来源:重庆发布

  

  

  9月15日下午,2020线上智博会举行服务数字政府与优化营商环境高峰论坛,同时,“渝快办”网上办事大厅新版正式上线。

  本次论坛由2020线上智博会组委会与中国建设银行共同主办,来自全国20余个省市260多位政务主管部门的领导、专家、学者和企业高管参加,共同探讨交流国家治理现代化、数字政府建设和营商环境优化等热点话题。并发布了《2020城市营商环境高质量发展指数报告》,成立中国建设银行智慧政务专家咨询委员会。

  服务数字政府与优化营商环境高峰论坛现场 曾英豪 摄

  今年以来,重庆市政府办公厅会同中国建设银行等技术团队,对“渝快办”PC端(网上办事大厅)进行优化改版。在论坛上,“渝快办”网上办事大厅新版正式上线。

“渝快办”新版网上办事大厅截图“渝快办”新版网上办事大厅截图

  

  和老版相比,新版“渝快办”网站界面设计通过做“减法”,精简冗余栏目、简化版面设计、减少信息展现,呈现入口清晰、热点突出、界面降噪、交互流畅四个特点。进一步精简政务流程,提升服务效能,企业开办实现一网填报、一次提交、一次认证。目前,中国建设银行已组织梳理300多万个政务事项,优化245万个政务事项办理流程。

  同时,在智能服务方面做“加法”,全新上线智能客服,提供24小时咨询服务,由智能客户进行精准分析匹配答案;全面启用智慧搜索引擎,更好解决“搜不到、搜不全、搜不准”;通过系统自动学习,为用户提供个性化订阅、精准化推送。

  新版“渝快办”还建立了以用户为核心的用户中心,引入千人千面等大数据挖掘技术,为用户提供定制化、精准化的资讯、政策和办事服务推送服务。建立起标准统一、流程闭环管理的政务服务评价、反馈、监督机制,让政务服务更透明。

  

  具体来看,新版“渝快办”有这些优化:

  ●增设“企业开办全程网办”专区,实现企业开办申请材料在线填报、企业设立全程电子化登记

  建立“一件事一次办”服务专栏,对113个重点民生事项实行主题式集成套餐服务

  提升智能搜索能力,增加服务订阅、政策订阅功能,实现“人找政策”向“政策找人”转变

  围绕优化营商环境、利企便民、服务困难群体等主题,开设“特色服务”栏目

  完善“疫情防控”专区,大力推广应用国家“防疫健康信息码”

  优化政务服务“好差评”栏目,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,充分接受社会监督

  完善相关政策法规数据库,动态关联办事指南与政策法规依据

  完善页面布局,方便用户浏览,提升视觉体验

  优化“个人中心”服务,打造一站式个人服务中心

  提升平台响应速度,让用户网上查询、办事更顺畅

中国建设银行行长刘桂平致辞 曾英豪 摄中国建设银行行长刘桂平致辞 曾英豪 摄

  作为中国建设银行智慧政务在重庆的具体落地,“渝快办”为上千万用户提供了快捷方便的服务,将征信、税务、司法、工商、海关等36大类公共数据信息,与建设银行内部信息汇聚成庞大的数据资产,让智慧政务为实现数据资产化应用做“乘法”。

  “展现了‘重庆速度’,形成了‘重庆特色’,打造了‘重庆模式’。”刘桂平表示,推进放管服改革,就是要让群众办得愉快,有获得感。

  截至目前,“渝快办”政务服务平台已覆盖PC端、移动端、大厅端、自助端,注册用户超1200万,累计办件总量超1.2亿件,市级行政许可事项“最多跑一次”比例达97%,连续两年入选重庆市“我最喜欢的10项改革”。

  在重庆发布

  你可以进入“渝快办”

  轻松办事

  三步就搞定

  ↓↓↓

  进入重庆发布微信公众号

  点击底部菜单“渝快办”

  进入查询界面

  点击各类功能选项

  进行实名认证,审核成功后

  即可查询办理各类业务

  “渝快办”

  马上办、网上办、就近办、一次办

  

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  9月15日-17日

  2020线上中国国际智能产业博览会

  在重庆举行

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  video[352869449]

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  防控小贴士

  接触传播是新冠病毒传播的重要的方式之一。手触摸被病毒污染的物品后,被病毒沾染,再接触口、眼、鼻粘膜,可以引起感染。所以,手部卫生对新冠病毒防控非常重要。

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  记者:胡虹 张睿

  编辑:钱薇薇 杨夕文

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  版权所有:重庆市人民政府新闻办公室

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