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江苏常州试点“外卖小哥”参与基层治理网格

郭益鹭是常州的一名美团外卖小哥,每天一边送餐一边留意、拍下一些安全隐患,上传钟楼区网格治理平台。所以,除了外卖小哥,他还有一个新头衔:“骑手网格志愿者”。目前,像郭益鹭这样的“骑手网格志愿者”,在常州一共有60名。  据了解,今年5月起,常州在钟楼区荷花池街道试点外卖小哥参与社区网格化治理项目,为常州建设“五大明星城”贡献力量

  郭益鹭是常州的一名美团外卖小哥,每天一边送餐一边留意、拍下一些安全隐患,上传钟楼区网格治理平台。所以,除了外卖小哥,他还有一个新头衔:“骑手网格志愿者”。目前,像郭益鹭这样的“骑手网格志愿者”,在常州一共有60名。


  据了解,今年5月起,常州在钟楼区荷花池街道试点外卖小哥参与社区网格化治理项目,为常州建设“五大明星城”贡献力量。

  将外卖小哥纳入志愿者队伍,参与社区网格化治理

  7月9日中午12点,莱蒙一商家门口堆满杂物,有火灾隐患;7月31日上午9点半,在嘉宏广场,一堆建筑垃圾露天堆放……7月以来,郭益鹭已经通过微信小程序,向荷花池街道社区网格推送了10条信息,成为当月“找茬榜单”的冠军。“所有信息推送后,社区的网格员会及时跟进处理,这些隐患目前全部得以解决。”郭益鹭自豪地说。

  今年25岁的郭益鹭,是常州本地人,大学所学专业是物流管理。他今年4月加入美团北大街站点,成为一名外卖小哥,一个多月后成为常州“骑手网格志愿者”,参与到荷花池街道的社区网格化治理中。郭益鹭日均送餐40单,还要参加站点的管理工作,但这项新工作对于他来说,并不是一项额外的“负担”,“城市是我们的家,卫生文明需要我们一起来维护。”

  据悉,钟楼区荷花池街道还设计了一个清单,包含3大类10小项志愿服务工作,外卖小哥主要提供乱晾晒、乱堆放、违规经营、违法占道等不文明现象的信息。首批60位骑手上岗两个多月来,积极提供各类隐患线索,成为社区工作人员的好帮手。

  多项暖心措施,激发外卖小哥参与社会管理热情

  外卖小哥积极参与社会管理,得益于有关部门对他们的贴心关怀。新冠肺炎疫情期间,常州向坚守岗位的“外卖小哥”以及青年志愿者赠送了口罩、护目镜、消毒用品等一批急需的防疫物资;高温来袭,常州向城区饿了么、美团等外卖站点,送上饮料以及高温降暑用品……

  据了解,近年来,常州各级组织,积极关注关爱“外卖小哥”这一类新兴青年人群。女骑手李玉华来自东北,在饿了么文化宫站点送餐,去年刚入职时,她仅仅把送餐当作一份“临时工”。她去年8月开始送餐,先是参加相关部门的交通安全培训,又在他们的帮助下办理了工伤保险。常州贴心、暖心的措施,让她有了“家”的感觉。现在,她加入“骑手网格志愿者”的队伍里,就是为常州这个“家”尽自己的一份力。

  李玉华的同事、来自徐州的外卖小哥韩涛虽然入职才半年,但同样感受到了“家”的温馨。

  据了解,去年,常州经过多方调研,将外卖小哥纳入新业态从业人员范围,推动400余名外卖小哥优先参加工伤保险。

  青年外卖骑手:参与市域社会治理的“潜力股”

  “他们守护着常州的城市安全,我们守护他们的用餐安全!我们要为奋战在一线抗击疫情的工作人员加油!”今年疫情期间,通过常州各级联系,饿了么平台外卖小哥将100箱方便面、70箱牛奶和120份热气腾腾的爱心午餐,安全配送到一线疫情防控工作人员手中。

  “在疫情防控最紧张的时候,常州有近万名外卖小哥坚守岗位,为市民群众按时配送生活物资。外卖小哥徐小垒在复工首日,送餐经过天宁区元丰桥附近时,跳进冰冷的河水中救起一名落水青年。”成舒说,在与很多外卖骑手的接触中,感受到了他们融入常州、建设城市的迫切意愿,这也是参与常州市社会治理的“潜力股”。(江天潇 石鹏)

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